FAQ

১. আপনারা কি ফরমাল শার্ট ও প্যান্ট বিক্রি করেন?
আমরা ছেলেদের ফরমাল শার্ট ও প্যান্টের শুধুমাত্র কাপড় বিক্রি করি।

২. আপনারা কি অফিসিয়াল পোশাক বিক্রি করেন?
আমাদের বিক্রিত পণ্যগুলির মূল উদ্দেশ্য অফিসিয়াল পোশাক রীতি অনুসরণ করা।

৩. আপনাদের কাছে কি কি রঙের কাপড় আছে?
আমরা সব রঙের কাপড় বিক্রি করি না। শুধুমাত্র ফরমাল পোশাকের রীতি অনুসরণ করে এমন রঙের কাপড়গুলিই আমাদের কাছে পাওয়া যাবে।

৪. আপনাদের কাছে কি কি ডিজাইনের কাপড় আছে?
আমাদের কাছে ফরমাল পোশাকের রীতি মোতাবেক এক কালার, স্ট্রাইপ, চেক ও প্রিন্টের কাপড়গুলি পাওয়া যাবে।

৫. আপনাদের কাছে কি সব রকমের স্ট্রাইপ, চেক বা প্রিন্টের কাপড় আছে?
জি না। ফরমাল পোশাকের রীতি অনুযায়ী যে ধরণের স্ট্রাইপ, চেক বা প্রিন্ট অনুমোদিত, আমাদের কাছে শুধুমাত্র এগুলিই পাবেন।

৬. আপনাদের কাপড়ের পরিমাপ কেমন?
আমারা শার্টের জন্য ১ গজ ১২ গীরা ও প্যান্টের জন্য ১ গজ ৬ গীরা হিসেবে কাপড়ের পিস নির্ধারণ করি।

৭. আপনারা মিটার না গজ হিসেবে বিক্রি করেন?
আমরা মিটার বা গজ হিসেবে না, সরাসরি পিস হিসেবে বিক্রি করি। আর পিস গুলি তৈরিতে গজের মাপ অনুসরণ করা হয়।

৮. আপনাদের কাপড়ের পিসগুলি কি যে কোন শারীরিক গঠনের পুরুষের জন্য প্রযোজ্য?
আমাদের শার্ট প্যান্টের পিসগুলি সাধারণত বাংলাদেশী পুরুষদের শারীরিক গঠনকে প্রাধান্য দিয়ে পরিমাপ নির্ধারিত।

৯. অনেক চিকন বা অনেক মোটা মানুষের জন্য কি আপনাদের কাপড়ের পিসগুলি যথেষ্ট?
কাপড়ের পরিমাপের জন্য আমাদের মূল আদর্শ হচ্ছে বাংলাদেশী পুরুষদের স্বাভাবিক বা গড় শারীরিক গঠন। তাই কোন চিকন ব্যক্তির জন্য আমাদের কাপড়ের পিসগুলি প্রযোজ্য হলেও অস্বাভাবিক মোটা মানুষের জন্য প্রযোজ্য হবে না।

১০. আপনাদের কাপড়ের মূল্য কি গজ না পিস হিসেবে নির্ধারিত?
আমাদের কাপড়ের বিক্রয় মূল্য পিস হিসাবে নির্ধারিত।

১১. আপনাদের কাছে দামী না কমদামী কাপড় পাওয়া যায়?
আমরা দামী বা কমদামী হিসেবে নয়, সঠিক মানের কাপড়ের সাথে ন্যায্য মূল্য সমন্বয় করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১২. আপনাদের কাপড়গুলি দেশী না বিদেশী?
দেশী কোন কাপড় আমাদের এখানে বিক্রয় করা হয় না। শুধুমাত্র আমদানিকৃত ও মানসম্মত বিদেশী কাপড়ই আমরা বিক্রি করে থাকি।

১৩. আপনাদের কাছে কি ইন্ডিয়ান কাপড় আছে?
আন্তরিকভাবে দুঃখিত। আমরা ইন্ডিয়ান কাপড়ের চেয়ে আরো উন্নত বিশ্বমানের কাপড় বিক্রি করে থাকি।

১৪. আপনাদের কাছে কোন কোন দেশের কাপড় পাওয়া যায়?
আমাদের কাছে কোরিয়ান, ইন্দোনেশিয়ান, চায়না, থাইল্যান্ডের কাপড়গুলি বাজারে সরবরাহের উপর ভিত্তি করে সারা বছর পাওয়া যায়।
১৫. আপনাদের কাপড়ের গুণগত মান কেমন?
আমাদের কাপড়ের মান আন্তর্জাতিক মানের। কেননা ইউরোপ, আমেরিকায় রপ্তানীর জন্য তৈরিকৃত শার্ট প্যান্টের যে কাপড় আমদানি করা হয় এবং তৈরিকৃত শার্ট প্যান্ট বিদেশে রপ্তানী করার পর অব্যবহৃত অতিরিক্ত কাপড়গুলি আমরা বৈধ উৎস থেকে সংগ্রহ করে থাকি।

১৬. আপনাদের কাপড়গুলি কি সারা বছর ব্যবহার উপযোগী?
জি আমাদের কাপড়গুলি সারা বছর ব্যবহার উপযোগী। তাছাড়া ঋতু সংক্রান্ত চাহিদার উপর ভিত্তি করেও আমাদের কাছে কাপড় পাওয়া যায়।

১৭. আপনাদের কাপড়গুলি কি সব সুতি?
আমাদের কাছে শত ভাগ সুতি সহ, ক্রেতা চাহিদার উপর ভিত্তি করে মিক্সড কাপড়ও পাওয়া যায়।

১৮. আপনাদের কাপড়ের গুণগত মান নিশ্চিত হব কিভাবে?
আমরা দেশী ও ইন্ডিয়ান কাপড় বিক্রি করি না, শুধু মাত্র আন্তর্জাতিক বাজারে তৈরি শার্ট প্যান্ট রপ্তানীর জন্য আন্তর্জাতিক ক্রেতা দ্বারা নির্ধারিত শার্ট প্যান্টের যে, কাপড়গুলি আমদানি করা হয় এবং তৈরিকৃত শার্ট প্যান্ট রপ্তানীর পর অতিরিক্ত ঐ কাপড়গুলিই আমরা বৈধ উৎস থেকে সংগ্রহ করে বিক্রি করি। কাপড়গুলি আন্তর্জাতিক ক্রেতা দ্বারা নির্ধারিত হওয়ায় মানের ব্যাপারে যথেষ্ট আস্থা রাখতে পারেন।

১৯. আপনাদের কাপড়গুলি কি হুবহু ভিডিও বা ছবির মত হবে?
জি অবশ্যই। তবে আপনার মোবাইলের ডিসপ্লে , মনিটরের রেজুলেশন অথবা আমাদের ভিডিও বা ছবি তোলার সময় লাইটের প্রভাবে কাপড়ের রং কিঞ্চিৎ পরিমাণ লাইট বা ডীপ হতে পারে।

২০. আপনাদের কাপড়গুলি কাদের জন্য?
আমাদের শার্ট প্যান্টের কাপড়্গুলি সরকারী, বেসরকারী, ব্যাংক, বীমা, এনজিও, কর্পোরেট প্রতিষ্ঠানে কর্মরত চাকুরীজীবিসহ শিক্ষাকতা ও মার্কেটিং পেশায় নিয়োজিত ব্যক্তিদের জন্য উপযোগী। এছাড়াও শিক্ষিত রুচিশীল ব্যবসায়ী ও নতুন চাকুরী প্রত্যাশীরাও আদর্শ ক্রেতা হতে পারে।
২১. আপনাদের কাপড়গুলি কোন ধরণের পরিবেশে ব্যবহার উপযোগী?
ফরমাল পোশাকের রীতি অনুসরণ করে এমন অফিস সহ, চাকুরীর ইন্টারভিউ, ব্যবসায়িক মিটিং বা চুক্তির অনুষ্ঠান, বিশ্ববিদ্যালয় বা অন্যকোথাও প্রজেক্ট প্রেজেন্টেশনের ক্ষেত্রে ব্যবহার উপযোগী।

২২. আপনাদের কাপড়গুলি কি উপহার হিসেবে প্রযোজ্য?
জি বিয়ে, জন্মদিন সহ বিভিন্ন সামাজিক ও অফিসিয়াল অনুষ্ঠানে উপহারের জন্য বেশ উৎকৃষ্ট।

২৩. কোন কোন অনুষ্ঠানে কারা কারা উপহার হিসেবে কিনতে পারে?
ঈদ, বিয়ে, জন্মদিন, বিদায় অনুষ্ঠান সহ যেকোন সামাজিক ও অফিসিয়াল অনুষ্ঠানে উপহারের জন্য পুরুষ বা মহিলা যে কেউ ক্রয় করতে পারে। আবার মহিলারা বাবা, স্বামী, অফিসের বস সহ যেকোন প্রিয় মানুষের জন্য উপহার হিসেবে ক্রয় করতে পারে।

২৪. আপনাদের দোকান কোথায়? কিভাবে ক্রয় করা যাবে?
আমাদের কোন অফলাইন শোরুম নেই। আমরা শুধুমাত্র অনলাইনে বিক্রি করে থাকি। আমাদের পণ্য ক্রয় করতে আপনাকে অনলাইনে অর্ডার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

২৫. আপনারা ডেলিভারি চার্জ কত করে নেন?
আমরা ঢাকার ভিতর ৭০ টাকা ও ঢাকার বাহিরে ১২০ টাকা (অগ্রীম প্রযোজ্য) ডেলিভারি চার্জ নিয়ে থাকি।

২৬. আপনাদেরকে অগ্রীম টাকা প্রদানের কোন ব্যবস্থা আছে?
জি আমাদের আপাতত বিকাশ ও নগদের নির্দিষ্ট নাম্বারে অগ্রীম টাকা প্রদানের সুযোগ রয়েছে।

২৭. আপনাদের পণ্য হাতে পেতে কতদিন সময় লাগবে?
আমরা সাধারণত ঢাকার ভিতর সর্বোচ্চ দুই কর্ম দিবস ও ঢাকার বাহিরে সর্বোচ্চ পাঁচ কর্ম দিবস সময় নিয়ে থাকি। তবে প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক পরিস্থিতি, কুরিয়ার সার্ভিসের ক্যাপাসিটি সহ অন্যন্য পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে সময় কম বা বেশি লাগতে পারে।
২৮. আপনাদের পণ্য ফেরত দিব কিভাবে?
বিজ্ঞাপনে প্রদর্শিত সেইম পণ্যটি হাতে পাওয়ার পর যদি আপনার পছন্দ না হয়, কিন্তু পণ্যের গুণগত মানে কোন ধরণের সমস্যা না থাকে, তাহলে আমাদেরকে অবহিত করে, শুধুমাত্র ডেলিভারি চার্জ দিয়ে আপনি পণ্যটি সাথে সাথে ডেলিভারি বয়ের মাধ্যমে ফেরত দিতে পারবেন। আর যদি কোন ভুল বা ত্রুটিযুক্ত পণ্য আমাদের থেকে পাঠানো হয়, তাহলে আমাদেরকে অবহিত করে, কোন প্রকার ডেলিভারি চার্জ ছাড়াই পণ্যটি সাথে সাথে ডেলিভারি বয়ের মাধ্যমে ফেরত দিতে পারবেন।

২৯. আপনাদের অভিযোগ করব কিভাবে?
ডেলিভারি বয় থাকা অবস্থায় পণ্য ভালভাবে চেক করুন। পণ্যে কোন প্রকার সমস্যা হলে ডেলিভারি বয় থাকা অবস্থায়ই আমাদের নাম্বারে কল করে অবহিত করুন। ডেলিভারি বয় চলে যাওয়ার পর অভিযোগ নিষ্পত্তি করতে কিছুটা সময়ের প্রয়োজন হয়।

৩০. আপনাদের কাছে কতদিনের মধ্যে অভিযোগ গ্রহণযোগ্য?
আমরা সাধারণত ক্রেতা-বিক্রেতার পারস্পরিক আস্থা অটুট রাখতে ও ক্রেতা অভিযো্গ দ্রুত নিষ্পত্তি করার স্বার্থে ডেলিভারি বয়ের উপস্থিতিতে পণ্য চেক করা সহ যেকোন অভিযোগ প্রদানের জন্য তাগিদ দিয়ে থাকি। কেননা পরবর্তী সময়ে অভিযোগ প্রদান করলে তা তদন্ত সাপেক্ষে নিষ্পত্তি করতে বিভিন্ন জটিলতা ও দীর্ঘসূত্রিতার সৃষ্টি করে। যা ক্রেতা-বিক্রেতার পারস্পরিক আস্থাকে ক্ষতিগ্রস্থ করে বিধায় আমরা তা নিরুৎসাহিত করি।